נגישות אתר אינטרנט
אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות והגולשים ובשיפור השירות הניתן ללקוחות ולגולשים עם מוגבלות. לפיכך אנו משקיעים משאבים רבים בהנגשת האתר שלנו על מנת להפוך אותו לזמין יותר עבור אנשים עם מוגבלות.
אף על פי כן, אנחנו עדיין מעניקים לנושא את מלוא תשומת הלב ומשקיעים משאבים רבים על מנת לוודא שהתאמות הנגישות הנדרשות תהיינה תקפות ותקינות בכל עת. מטרת העל שלנו היא שאנשים בעלי מוגבלות יוכלו לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, ללא כל שוני או הפרדה, באופן עצמאי ושוויוני.
הנגשת האתר נועדה להפוך אותו לזמין, ידידותי ונוח יותר לשימוש עבור אנשים עם צרכים מיוחדים, הנובעים בין היתר ממוגבלויות מוטוריות שונות, לקויות קוגניטיביות, קוצר רואי, עיוורון או עיוורון צבעים, לקויות שמיעה וכן אנשים בני הגיל השלישי.
אנו עושים מאמצים שהאתר שלנו יעמוד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע”ג 2013, ברמת התקן הנדרש. כמו כן, אנו מיישמים את המלצות מסמך WCAG2.0 מאת ארגון W3C.
תיקונים והתאמות שבוצעו:
* האתר מותאם לדפדפנים הנפוצים
* האתר מותאם לשימוש בטלפון הסלולרי.
* האתר מותאם לתצוגה תואמת מגוון מסכים ורזולוציות.
* אמצעי הניווט באתר פשוטים וברורים.
* תכני האתר כתובים באופן ברור, מסודר והיררכי.
* תוכן האתר כתוב בשפה פשוטה וברורה.
* כל הדפים באתר בעלי מבנה קבוע.
* למרבית התמונות באתר יש הסבר טקסטואלי חלופי (alt).
* האתר מאפשר שינוי גודל הגופן על ידי שימוש במקש Ctrl ומקש + במקלדת
* אין באתר שימוש בתצוגת טקסט נע או מהבהב.
תאימות דפדפנים ומערכות הפעלה
האתר, על כל מרכיביו החיוניים, נבדק ונמצא נגיש בדפדפני האינטרנט הבאים:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Apple Safari (עבור Mac, iPad ו-iPhone)
- Microsoft Edge
באופן כללי, אנו מתחייבים להעניק תמיכה בכל דפדפן ובכל מערכת הפעלה משלוש השנים האחרונות. ולפיכך, דפדפנים מיושנים כגון Internet Explorer אינם נתמכים כלל והכניסה דרכם לאתרנו אינה אפשרית.
הבהרות
חרף המאמצים הרבים לאפשר גלישה מונגשת באתר, ייתכן ויתגלו בו דפים או רכיבים שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים עבורם. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסיה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם האפשרי.
נגישות במשרדי החברה
חברת שפונדר פדלון רואה חשיבות במתן שירות שוויוני לכלל לקוחותיה ומחויבת בהנגשת נכסיה ושירותיה.
כל הפרוייקטים החדשים של החברה מלווים, מזה שנים, ביעוץ נגישות כנדרש בחוק.
משרדי החברה הראשיים נמצאים במבנה עם חניות נגישות, מעלית נגישה, תאי שירותים נגישים. משרדי החברה עצמה נגישים, עמדת קבלה והמתנה נגישים, חדר ישיבות נגיש כולל כסאות ושולחן נגישים. בחברה מותקנת מערכת עזר לשמיעה.
לחברה נהלים בנושא נגישות ומתן שירות נגיש.
בנוסף, ניתן לבקש ולקבל מסמכים בפורמט נגיש ללקויי ראיה.
בקשות נוספות, ניתן לבקש מרכז הנגישות של החברה.
חניה נגישה – יש – בחניון בקומת הכניסה לבניין קיימת חניה לרכב גבוה (וואן).
גישה נגישה למשרדי החברה בהם קבלת הקהל – יש – קיימת דרך נגישה מהחניון עד לכניסה לבניין ומשם באמצעות מעלית נגישה עד למפלס המשרדים ועד לכניסה למשרדי החברה.
תא שירותים נגישים במתחם – יש – קיימים תאי שירותים נגישים בבניין
שירות ליווי לאדם לקוי ראיה – בתיאום מראש – יש – ניתן לפנות לחברה ולתאם עימנו ליווי לצורך התמצאות או סיוע מהכניסה למגרש ועד לכניסה למשרדים ובתוכם
מערכת עזר לשמיעה בעמדות שירות – יש – מקבלות קהל קיימת מערכת עזר לשמיעה מסוג לולאת השראה בעמדת הקבלה ובחדר הישיבות
עמדות שירות נגישות – יש – קיימות עמדות מתן שירות נגיש בנקודת הקבלה ובחדר הישיבות
סיוע במילוי טפסים – יש – ניתן לבקשת אדם עם מוגבלות לקבל סיוע במילוי טפסים
התאמות נגישות נוספות – יש – על פי בקשת אדם עם מוגבלות ובתאום עם החברה ואפשרויותיה, ניתן לפנות לרכז הנגישות של החברה לקבלת התאמת נגישות אחרת.
מועמדים לעבודה עם מוגבלות, הנדרשים לעזרים בשלב הריאיון מוזמנים ליצור קשר עם רכז הנגישות לצורך תיאום.
רכז הנגישות של החברה:
עו"ד עידו בלושטי ין – סמנכ"ל תפעול
טל': 099703508 שלוחה 9
מייל: idob@fadlon.co.il